En Alianza Contra Fraude, nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativas internacionales aplicables en materia de protección de datos.
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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Alianza Contra Fraude
Correo electrónico: soporte@alianzacontrafraude.com
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2. NATURALEZA DEL SERVICIO
Alianza Contra Fraude es un servicio privado de consultoría independiente especializado en la prevención, análisis e investigación de posibles fraudes digitales, estafas en línea e inversiones de alto riesgo.
El servicio tiene carácter exclusivamente informativo, preventivo y de análisis.
No somos una entidad gubernamental, autoridad policial, organismo regulador, despacho de abogados ni firma de representación legal. No prestamos servicios jurídicos, financieros, de inversión ni de recuperación de activos.
El usuario reconoce y acepta que cualquier información proporcionada tiene carácter orientativo y no constituye asesoramiento legal, financiero o profesional regulado.
3. DATOS QUE RECOPILAMOS
A través de nuestros formularios recopilamos únicamente:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- País de residencia
- Descripción del caso
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos se utilizan exclusivamente para:
- Gestionar solicitudes de contacto o consulta.
- Realizar una evaluación preliminar del caso reportado.
- Contactar al usuario para responder a su solicitud.
- Ofrecer orientación informativa sobre posibles riesgos o fraudes detectados.
- Gestionar la comunicación derivada de la consulta.
5. LEGITIMACIÓN
El tratamiento de los datos se basa en:
- Consentimiento expreso del usuario al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
- Aplicación de medidas precontractuales a solicitud del usuario (art. 6.1.b RGPD).
6. CONSULTA Y CONDICIONES ECONÓMICAS
La consulta inicial podrá ser gratuita.
Los servicios posteriores de análisis ampliado, seguimiento o evaluación avanzada podrán tener un coste variable, dependiendo de la complejidad del caso.
El usuario será informado previamente de cualquier coste antes de la prestación del servicio, no realizándose cargos sin su consentimiento expreso.
7. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS
Los datos no serán vendidos ni utilizados con fines comerciales ajenos.
Podrán ser comunicados únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio a:
- Proveedores tecnológicos (hosting, CRM, herramientas de gestión).
- Colaboradores internos o externos de análisis técnico bajo estricta confidencialidad.
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El usuario reconoce expresamente que:
- El servicio es de carácter informativo, preventivo y de análisis.
- No se garantiza ningún resultado específico, incluyendo la recuperación de fondos, la identificación de responsables o la resolución del caso.
- Las decisiones tomadas por el usuario basadas en la información recibida son bajo su exclusiva responsabilidad.
- Alianza Contra Fraude no será responsable de pérdidas económicas, decisiones de inversión o acciones realizadas por el usuario o terceros.
9. INEXISTENCIA DE RELACIÓN LEGAL O FINANCIERA
El uso del servicio no establece relación de asesoramiento legal, representación jurídica, fiduciaria o financiera entre el usuario y Alianza Contra Fraude.
10. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
11. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
Contactando a:
📩 soporte@alianzacontrafraude.com con el asunto “Protección de Datos”.
12. COMUNICACIONES
Al enviar el formulario, el usuario autoriza el contacto por medios electrónicos o telefónicos en relación con su solicitud.
13. ÁMBITO INTERNACIONAL DEL SERVICIO
El servicio tiene carácter global e informativo y puede prestarse a usuarios de distintos países, sin establecimiento de una jurisdicción única fija.
14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Esta Política de Privacidad se regirá por los principios generales de protección de datos aplicables en el ámbito internacional.
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Última actualización: 04 de junio del 2026